Liberalizovaný trh s elektřinou je v České republice čím dál více obsazovaný novými a novými společnostmi, které touží v tomto odvětví prorazit. Prvním průkopníkem byl vlastník a v současné době také předseda představenstva společnosti Centropol Energy, a. s., pan Aleš Graf, a to konkrétně v roce 2002. Od té chvíle se Centropol Energy, a. s. stala největším dodavatelem elektřiny a plynu v České republice. Nyní totiž obsluhuje více než tři sta tisíc odběrných míst na celém českém území.
Cenou patří Centropol Energy, a. s. k těm, které se hrdě řadí k firmám, jež zůstávají stále na té zlaté střední cestě. Nejedná se tedy o extrémně vysokou cenu, kterou zaplatíte, ale také nesmíte počítat s tím, že vaše náklady na elektrickou energii a zemní plyn budou naprosto minimální.
Společnost Centropol Energy, a. s. před čtyřmi lety slavila velký úspěch. Otevřel se totiž trh s mobilními službami, do něhož firma vstoupila se svým virtuálním operátorem.
Stejné zkušenosti jako Roman, tři roky řešení chyby ve smlouvě kdy přehodily EAN a odběrné místo, byl jsem i na obchoním mítě 50 km s ujištěním vš evyřízeno jsem odjel, výsledek žádný. Přidávám placená zákaznická linka a než si poslechnete kde všude si máte své problémy řešit na IE stránkách a následně než přepnou operátora tak nervy tečou, přitom problém na minutu, je to jako všude v obchodě se obsluž na pokladně sám v bance použij IE bankovnictví prostě neobtěžuj. Další při návrhu prolongace uvádějí pouze cenu za energii nikoli za služby, mne zajímá skutečná cena kterou budu platit ne poviční informace.
Nevrací přeplatek ani po pravomocném dědickém usnesení. Ještě víc než půl roku po úmrtí zákazníka (a po demontáži plynoměru!) si účtují poplatky, tak, aby se z původního přeplatku stal nedoplatek. V korespondenci lžou, na věcné argumenty vůbec nereagují a neodpoví na ně (jak mohou účtovat poplatky za plyn někomu, kdo je dávno mrtev a plynoměr je odpojen?). Operátor na lince k ničemu, jen vše „předá“ a nestane se opět nic. Nikomu kompetentnímu se nedovoláte. Mně se to jeví jako pokus o bezdůvodné obohacení či o podvod. Někdo jiný by možná řekl, že to jsou jen obyčejní zloději.
Pokud se chcete někomu pomstít, tak mu doporučte Centropol!